Może czas dostosować oczekiwania?
Microsoft udostępnił kilka interesujących nowych danych w swoim najnowszym raporcie finansowym, który został złożony na początku tego tygodnia. Według raportu, firma po raz kolejny przegapiła swój wewnętrzny cel wzrostu dla usługi Xbox Game Pass.
Jak zauważono w Axios i doniesiono przez VGC, oznacza to, że dwa lata z rzędu Xbox nie osiągnął rocznych celów ustalonych we własnym zakresie. Co ciekawe, raport ujawnia również, że cele te są powiązane z wynagrodzeniami dyrektora generalnego Microsoft, Satyi Nadelli, a także wynagrodzeń innych dyrektorów wysokiego szczebla w Microsoft. Zgodnie z najnowszymi ustaleniami, ogólny wzrost liczby subskrybentów usługi subskrypcji gier Xbox znacznie obniżył się o znaczną marżę. Podczas gdy Microsoft wyznaczył ambitny cel 73% wzrostu dla Xbox Game Pass w roku finansowym kończącym się 30 czerwca 2022 r., rzeczywiste dane dotyczące wzrostu subskrypcji były znacznie niższe. W rzeczywistości dane dotyczące wzrostu subskrypcji Xbox Game Pass wyniosły zaledwie 28%.
Podobna historia miała miejsce w poprzednim roku finansowym, w którym wzrost Xbox Game Pass wyniósł 37%, mimo że firma wyznaczyła sobie wewnętrzny cel na nieco skromniejszy 48%. Nie jest jasne, dlaczego Microsoft wyznaczył sobie tak wysoki cel w tym roku finansowym w porównaniu do stosunkowo powolnego wzrostu odnotowanego w poprzednim roku. Zgodnie z raportem Axios, wysoki poziom odniesienia wydaje się być wprowadzony jako specyficzny zestaw zachęt do wydajności dla Nadelli i innych członków najwyższego kierownictwa firmy. Tak czy inaczej, byli daleko od kursu z oczekiwaną liczbą 73%, jak pokazuje najnowsze sprawozdanie finansowe.
Rok 2020 był, co być może zrozumiałe, znacznie lepszym rokiem pod względem wydajności, jeśli chodzi o wzrost subskrypcji Xbox Game Pass. Wewnętrzne cele wzrostu firmy zostały zniweczone w tym roku po tym, jak prognozy 71% wzrostu zostały zdmuchnięte przez faktyczny wzrost wynoszący 85,75%. Powiedziawszy to, pandemia najprawdopodobniej miała wiele wspólnego z ogólnym boomem gier w tym roku. Warto również pamiętać, że na całym świecie ludzie znajdują się obecnie w znacznie trudniejszej sytuacji ekonomicznej w porównaniu z sytuacją sprzed kilku lat, co może częściowo tłumaczyć spowolnienie wzrostu liczby subskrypcji. To, czy ten trend spadkowy będzie kontynuowany, czy też nie, ponownie się ożywi, okaże się.
Ogólne spowolnienie wzrostu zostało odnotowane na początku tego tygodnia przez szefa Xbox, Phila Spencera, który wyjaśnił, że subskrypcje Xbox Game Pass na konsolach ogólnie zwalniają. Przypisał sytuację, że usługa osiągnęła pewien punkt nasycenia, wyjaśniając na WSJ Tech Live, że „w pewnym momencie dotarłeś do wszystkich na konsoli, którzy chcą subskrybować”. Mimo to usługa wciąż ma wiele powodów do zadowolenia, ponieważ do tej pory ponad 25 milionów osób subskrybowało Xbox Game Pass.
Źródło