Interwencja FTC wkrótce całkowicie zmieni tę grę.
Cognosfera przegrała prawną batalię z amerykańską FTC i zgodziła się na ugodę Uderzenie Genshina.
FTC udostępniła komunikat prasowy wyjaśniający zarzuty. Po pierwsze, Cognosfera nie przestrzegała zasad COPPA, które wymagały od niej powiadamiania rodziców dzieci o zbieraniu informacji. Co więcej, FTC określiła wydarzenia banerowe w grze mianem skrzynek z łupami i skarciła je za sprzedaż skrzynek z łupami dzieciom. Co więcej, zarzucali, że system monetyzacji był na tyle zagmatwany, że wprowadzał graczy w błąd co do tego, ile pieniędzy wydali na grę.
Dyrektor Biura Ochrony Konsumentów FTC, Samuel Levine, ujął to w ten sposób:
„Genshin Impact oszukał dzieci, nastolatki i innych graczy, aby wydali setki dolarów na nagrody, na zdobycie których mieli niewielkie szanse. Firmy stosujące tę taktykę ciemnego wzorca zostaną pociągnięte do odpowiedzialności, jeśli oszukają graczy, zwłaszcza dzieci i nastolatków, co do prawdziwych kosztów transakcji w grach”.
Ze swojej strony Cognosfera podzieliła się następującym oświadczeniem dotyczącym ugody:
„Gry i programy w stylu animacji są dobrze odbierane przez publiczność na całym świecie i graczy w różnym wieku. Genshin Impact to popularna, darmowa gra w stylu anime, przeznaczona dla starszych nastolatków i dorosłych. Chociaż uważamy, że wiele zarzutów FTC jest nieprawdziwych, zgodziliśmy się na tę ugodę, ponieważ cenimy zaufanie naszej społeczności i podzielamy zobowiązanie do zapewnienia przejrzystości dla naszych graczy.
Zgodnie z umową w nadchodzących miesiącach wprowadzimy nowe zabezpieczenia dotyczące wieku i zgody rodziców dla dzieci i nastolatków, a także zwiększymy liczbę ujawnianych w grach informacji na temat wirtualnej waluty i nagród dla graczy w USA.
Zgodnie z warunkami ugody Cognosfera zapłaci karę w wysokości 20 milionów dolarów. Według słów FTC mają oni również obowiązek przestrzegać następujących zasad:
Zabrania się zezwalania dzieciom poniżej 16 roku życia na kupowanie skrzynek z łupami w ich grach wideo bez wyraźnej i potwierdzającej zgody rodzica;
- Zabrania się sprzedaży skrzynek z łupami za pomocą wirtualnej waluty bez zapewnienia konsumentom możliwości zakupu ich bezpośrednio za prawdziwe pieniądze;
- Zabrania się fałszywego przedstawiania kursów, cen i funkcji skrzynek z łupami;
- Wymagane ujawnienie kursów skrzynek z łupami i kursów wymiany wielopoziomowej waluty wirtualnej;
- Wymagane usunięcie wszelkich danych osobowych zebranych wcześniej od dzieci poniżej 13 roku życia, chyba że uzyskają one zgodę rodziców na przechowywanie takich danych; I
- Wymagane jest przestrzeganie ustawy COPPA, w tym wymogów dotyczących powiadamiania i uzyskiwania zgody.
Podczas gdy większość dziecięcych graczy prawdopodobnie grała i wydawała pieniądze Uderzenie Genshina na urządzenia mobilne, doprowadzi to również do zmian na PC i konsolach. Wprowadzone zostaną drastyczne zmiany w sposobie zarabiania na grze, aby zachować zgodność z wymogami FTC.
Podejrzewamy, że Cognosfera przyjmie system monetyzacji podobny do tego stosowanego w Cenienieale zobaczymy, jak to będzie wyglądać w nadchodzących tygodniach.