Obsługa klienta twierdzi, że to przypadek śliskich palców.
Gracze teleturnieju battle royale Jesienne chłopaki podobno odmówiono im zwrotu pieniędzy pomimo „dobrze znanego” błędu, który automatycznie kupuje przedmioty, które użytkownicy tylko przeglądali.
Użytkownik Reddita, DerpDog24, który doświadczył tego błędu osobiście, przesłał go osobiście w momencie, gdy zostali zmuszeni do zakupu głupiego nakładki czołowej zapaśnika sumo, na którą mieli tylko patrzeć. W międzyczasie użytkownik ChunkyPeat otrzymał dość surową odpowiedź od Steve’a, który rzekomo pracuje w Fall Guys Player Support, mówiąc:
Cześć,
Dzięki za odpowiedź.
Proszę pozwolić mi poprawić coś z Twojej odpowiedzi.
Stwierdziłeś, że jest to „zabugowany zakup” i „znany problem”. Żadna z tych rzeczy nie ma miejsca.
Zakup został dokonany przez Ciebie, a nie błąd. Niezależnie od tego, czy było to zamierzone, czy nie, nadal tak jest.
Nie jest to „znany problem”, ponieważ nie jest to problem. Przedmioty nie mogą być kupowane automatycznie przez system, zawsze wymagają wkładu gracza. Ponownie, niezależnie od tego, czy był to przypadek, czy nie, dokonałeś tego wpisu i kupiłeś przedmiot
Zgodnie z naszą umową EULA, na którą wyraziłeś zgodę, wszystkie zakupy są ostateczne i nie podlegają zwrotowi.
Przepraszamy za wszelkie zamieszanie, które mogło to spowodować i mam nadzieję, że wyjaśniłem to dla Ciebie.
Z poważaniem,
Steve
Wsparcie dla graczy Fall Guys
Niezależnie od rzeczywistego błędu, protekcjonalna reakcja wsparcia gracza Fall Guys stała się osobnym problemem, a użytkownicy w komentarzach nazywają to „okropną” i „niezbyt profesjonalną” reakcją.
Fall Guys: Ultimate Knockout jest już dostępny na PC, PlayStation, Xbox i Nintendo Switch.
Źródło