Na szczęście żaden z tych problemów nie był bezpośrednią konsekwencją ataku DDoS na grę w dniu premiery.
Blizzard rozwiązał problem z numerem telefonu i inne problemy z uruchamianiem, wprowadzając pierwszą aktualizację po premierze Obserwacja 2.
Blizzard wyjaśnił, że wymóg dotyczący numeru telefonu ma przede wszystkim na celu zakłócenie oszustw. Niestety, jak zauważyło wielu fanów, ostatecznie utrudniło to graczom, których nie stać na własne telefony, rejestrację i grę.
Więc Blizzard zrobił ten szczególny wyjątek. Gdybyś był Obserwacja gracz z połączonym kontem Battle.net, nie będziesz musiał podawać numeru telefonu, aby móc się zarejestrować i grać. Zaplanują to już 7 października 2022 r., ale Blizzard powiadomi również fanów, gdy zostanie udostępniony na żywo. Czytając drobne szczegóły, nie rozwiązuje to problemu dla wszystkich, którzy chcieliby grać, ale prawdopodobnie wystarczy dla większości graczy, a zwłaszcza graczy pierwszego Obserwacja.
Kiedy po raz pierwszy zgłosiliśmy wymagania dotyczące telefonu Obserwacja 2Blizzard wyjaśnił, że numery telefonów będą w rzeczywistości połączone z tymi kontami Battle.net. Ta weryfikacja będzie również wymagana, aby gracze mogli uzyskać dostęp do czatu głosowego. Wszystkie te środki mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa gry.
Wadliwe było również wdrożenie systemu. Problemy z uruchomieniem dotyczyły graczy, którzy nie mogli połączyć swoich numerów telefonów lub nie otrzymali odpowiedniego SMS-a, który pozwoli im zweryfikować swoje konto. Niektórzy gracze otrzymali wiadomość informującą ich, że ich numer telefonu był już używany. Ta ostatnia sytuacja może już oznaczać kilka przypadków kradzieży tożsamości graczy i możliwą lukę w systemie wprowadzonym przez Blizzard.
Blizzard zajął się również częstszymi problemami, z którymi borykają się gracze po skonfigurowaniu kont. Wyjaśnili, że system faktycznie pokazywał im kolejki przechodzące przez Battle.Net, a następnie drugi dla samej gry. Dało to mylące wrażenie, że gracze byli wyrzucani z kolejek, więc Blizzard zmienił sposób, w jaki system wyświetla te informacje.
Biorąc to wszystko pod uwagę, istnieją prawdziwe problemy ze stabilnością i awariami serwerów, którymi Blizzard również podejmuje kroki, aby je rozwiązać.
Jeśli grałeś Obserwacja na konsoli, aby grać, musisz połączyć to konto z kontem Battle.Net Obserwacja 2. Możesz dowiedzieć się, dlaczego i jak, tutaj, ale niestety ten system scalania również nie działał poprawnie w momencie uruchomienia.
Blizzard wyjaśnił, że niektórzy gracze doświadczają drobnego błędu, który naprawili poprawką interfejsu użytkownika. Inni mieli do czynienia z podobnie małym błędem, który uniemożliwiał graczom zalogowanie się po udanym połączeniu kont. To również zostało rozwiązane.
Jednak większość graczy z problemami z łączeniem kont miała do czynienia z opóźnieniem przeniesienia przedmiotów z oryginalnego Overwatch do Overwatch 2. Blizzard ma już poprawkę, która już czeka na to w przyszłym tygodniu, ale szukają również prostszych rozwiązań, które mogą wdrożyć wcześniej .
Był jeszcze jeden ostatni problem, przez który gracze, którzy już zdobyli bohaterów i przedmioty, ich nie otrzymywali. W takim przypadku ponowne zalogowanie do gry powinno rozwiązać problem. Jeśli jesteś jednym z tych graczy, którzy tego próbują i nie można rozwiązać problemu po ponownym zalogowaniu się, musisz wysłać im zgłoszenie do obsługi klienta tutaj.
Podsumowując, Blizzard wyjaśnił, że żaden z tych problemów nie był spowodowany atakiem DDoS. Były to wszystkie błędy, których twórcy nie wykryli przed premierą lub w przypadku wymogu numeru telefonu sytuacja, w której nie mogli przewidzieć innych konsekwencji. Ten atak DDoS utrudnił Blizzardowi zidentyfikowanie i rozwiązanie tych problemów, a Blizzard jest zaangażowany w dostarczanie usług na żywo, jakich oczekują i oczekują fani.
Obserwacja 2 można grać za darmo na PC, PlayStation 4, PlayStation 5, Xbox One, Xbox Series X/S i Nintendo Switch.
Źródło: Fora Blizzarda